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Base: PMI Área 2 - Gerência do Escopo do Projeto
Postado em 19/01/2005 por admin |
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Processos necessários para assegurar que o projeto contemple todo o trabalho requerido, e nada mais que o trabalho requerido, para completar o projeto com sucesso.
- Iniciação: Autorizar o início do projeto ou de uma nova fase.
- Planejamento do Escopo: Desenvolver uma declaração escrita do escopo como base para decisões futuras do projeto.
- Definição do Escopo: Subdividir os principais subprodutos do projeto em componentes menores e mais manejáveis.
- Verificação do Escopo: Formalização e aprovação do escopo do projeto.
- Controle de Mudanças do Escopo: Controlar as mudanças de escopo, envolvendo escopo do produto e escopo do projeto.
Metas [S.M.A.R.T.]
S = Specific [Específico]
M = Measurable [Mensurável]
A = Agreed Upon [Acordado]
R = Realistic [Realístico]
T = Time-framed [Tempo definido]
S = Specific [Específico]
Quando um problema ou oportunidade aparece, pensamos nele em termos genéricos. Para criar objetivos de projeto, é necessário ser mais específico. Precisamos determinar qual é meta, quais são os objetivos - e o que não é. Se uma necessidade inicial for melhorar o serviço do cliente, nós podemos ir em várias direções. Para um projeto é necessário saber o que especificamente deve ser melhorado.
M = Measurable [Mensurável]
Quando você trata estas questões de forma mais específica, é necessário estabelecer termos que possam ser medidos. Você precisa reduzir o tempo de espera do cliente no atendimento telefônico? Em quanto tempo? Para reduzir o tempo a dez segundos é necessário um tipo de projeto e para reduzir para 2 minutos pode exigir uma solução completamente diferente.
A = Agreed Upon [Acordado]
Se você tiver uma meta específica e mensurável, todos devem concordar com ela. Lembre-se que você recebeu uma vaga idéia sobre o problema. Você a redefiniu em novos termos. É necessário que ela seja revisada e que todos concordem com a proposta.
R = Realistic [Realístico]
Sempre faça um verificação da viabilidade. Isto pode ser feito? Qual o custo e com quais recursos? Metas podem ser desafiadoras, mas não impossíveis.
T = Time-framed [Tempo definido]
Projetos tem uma vida limitada. Quando vamos atingir estas metas?
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