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Base: PMI Área 7 - Gerência das Comunicações do Projeto
Postado em 24/01/2005 por admin |
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Processos necessários para assegurar que a geração, captura, distribuição, armazenamento e apresentação das informações do projeto sejam feitas de forma adequada e no tempo certo.
- Planejamento das Comunicações: Determinar as informações e comunicações necessárias para as partes interessadas: quem, qual, quando e como ela será fornecida.
- Distribuição das Informações: Disponibilizar as informações necessárias para as partes interessadas de uma maneira conveniente.
- Relato de Desempenho: Coletar e disseminar as informações de desempenho, incluindo relatórios de situação, medição de progresso e previsões.
- Encerramento Administrativo: Gerar, reunir e disseminar informações para formalizar a conclusão de uma fase ou de todo o projeto.
Comunicações...
As habilidades de comunicação da administração geral estão relacionadas com a gerência das comunicações do projeto, e num contexto mais amplo envolvem um corpo de conhecimento que não é único para o contexto do projeto.
- Modelos emissor-receptor: ciclos de feedback, barreiras à comunicação, etc.
- Escolha do meio de comunicação: quando comunicar por escrito, quando comunicar de forma oral, quando escrever um memorando informal, quando escrever um relatório formal.
- Estilo de redação: voz ativa ou voz passiva, estrutura da frase, escolha das palavras.
- Técnicas de apresentação: linguagem corporal, desenho dos visuais de suporte, etc.
- Técnicas de gerência de reuniões: preparação de agenda, tratamento de conflitos, etc.
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